サービス&サポート

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保守点検のご案内

特定保守管理医療機器は、保守点検が義務つけられている医療機器です。

安心でより信頼性のあるデータを出すために

安心でより信頼性のあるデータを出すために

故障に至らなくても性能や信頼性が落ちている可能性がございます。
お使いの医療機器を安定稼働する為には、常にベストの状態に保つことが重要です。

突然の故障を未然に防ぐために

突然の故障を未然に防ぐために

長期間のご使用により、各部品の摩耗や経年劣化などが進みます。
突然の故障により検体サンプルが無駄になり、さらに再採血による患者さまのご負担にもつながります。

故障時の修理費用の軽減

故障時の修理費用の軽減

買換え予算が厳しい中、保守点検をあらかじめ行うことで装置をより長くご使用できます。
高額部品の故障リスクを軽減し、突発的な出費を抑えることが可能です。

保守点検プランの種類

専門の教育を受けたサービス担当者により、保守点検・作業を行います。
以下のメニューをご用意しております。

年間保守契約

製品購入時に入ることをお勧めします。もし、故障が発生しても無償にて対応させていただく唯一のサービスです。
年1回、劣化部品もしくは消耗部品を交換し各部の再調整を実施します。

【主な内容】 ※料金や内容比較などについては、お問い合わせください。

年1回の点検、故障発生時無償対応
故障箇所修理、消耗部品交換、動作点検、調整・校正、分解清掃、交通費無料、代替機無料、契約期間中保証

※ただし、以下の場合には別途費用が発生します
データ復旧が発生した場合にかかわる費用、オンラインシステム更新にともなう接続費用、パソコン・プリン
ターのハードウェア修理および消耗部品等の費用

オーバーホール

装置をお預かりし、故障しやすい部品等を未然に交換する充実のメンテナンス。
使用耐用期限が近づいた機種はこちらをお勧めします。
故障箇所があっても別途の修理費用は基本的に発生しません。
※装置の状況により、別途料金が発生する場合がございます。

【主な内容】 ※料金や内容比較などについては、お問い合わせください。

故障箇所修理、消耗部品交換、動作点検、調整・校正、分解清掃、代替機無料、90日保証

スポット点検

装置をお預かりし、比較的安価で行える点検です。故障箇所があれば別途料金が発生します。

【主な内容】 ※料金や内容比較などについては、お問い合わせください。

動作点検、調整・校正、分解清掃、代替機有償、30日保証

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